O nama

Hvala Vam što ste nam povjerili brigu za Vašeg ljubimca. Iskreno Vas želimo uslužiti prema svojim najboljim sposobnostima unutar ograničenja medicinskih spoznaja, sredstava i bolesti Vaše životinje. Nadam se da će vam sljedeće informacije objasniti našu vezu s Vama.

Naše odgovornosti prema Vama :

- Izraditi prikladan medicinsko / kirurški plan i objasniti postojeće rizike.

- Dati točnu procjenu troškova.

- Održavati komunikaciju za vrijeme hospitalizacije životinje.

- Dati jasne i točne informacije o otpuštanju s Klinike.

- Komunicirati s vašim redovitim veterinarom ako je potrebno.

- Napraviti plan za kasnije praćenje zdravlja životinje

Vaše odgovornosti prema nama :

- Shvatiti da naša misija uključuje uslugu Vama, odnosno Vašem kućnom ljubimcu te poučavanje naših studenata, stažista i specijalizanata. Svaka komponenta povezana je s ostalima i jednako je važna.

- Prihvatiti rizike i konačan ishod odabranog medicinsko / kirurškog plana.

- Platiti za pružene usluge po završetku boravka Vašeg ljubimca u Klinici.

- Pridržavati se preporuka za kućnu njegu i daljnje kontrole nakon otpuštanja pacijenta.

- Reći nam svoja očekivanja, zadovoljstva i nezadovoljstva.